9月13日，一款名為“i+互聯(lián)網(wǎng)智能安防產(chǎn)品”在昆正式發(fā)布。號(hào)稱“智慧家庭先行者”，“i+智慧家庭孵化中心”獨(dú)立開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)智能安防產(chǎn)品、智能安防云平臺(tái)及“五位一體”的智能安防服務(wù)，為用戶提供了移動(dòng)終端實(shí)時(shí)查看、值守中心時(shí)刻服務(wù)、物業(yè)聯(lián)合處理、公安GPS定點(diǎn)報(bào)警、保險(xiǎn)公司全付買單的全方位無死角的智能安防服務(wù)。

近幾年的時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給人們的居家生活帶來巨大的改變，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力，在家庭生活中的體現(xiàn)已非常明顯。即便是在所謂“投資寒冬”的現(xiàn)在，作為創(chuàng)業(yè)藍(lán)海，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)依然不斷有新玩家宣布獲得融資。風(fēng)投們緣何如此看好互聯(lián)網(wǎng)家裝？這不僅僅是因?yàn)檠b修億萬級(jí)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和密布待決的諸多痛點(diǎn)，還有一個(gè)更為重要的原因——互聯(lián)網(wǎng)家裝是智能家居的最佳落腳點(diǎn)。

但是，如果我們站在相對(duì)的角度看問題，“單純依靠‘互聯(lián)網(wǎng)+’就能夠拯救市場(chǎng)于萬一”的結(jié)論是否能夠依此而定？互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于家居領(lǐng)域是否尚存短板？這些也是家居大行業(yè)發(fā)展過程中不得不思考的問題。

利好頂尖技術(shù)帶來全面生活改變

人在外，卻能打開手機(jī)隨時(shí)觀察家中發(fā)生的一切；門外有賊，還可通過手機(jī)與門鎖的關(guān)聯(lián)大聲呵斥對(duì)方；回家路上，手機(jī)遙控開啟燈光放開熱水；關(guān)上燈，整片天花板化身“璀璨星空”和孩子嬉鬧不止……若說3年前我們還僅停留在想象如此一番景象的地步，而現(xiàn)在，高端人群的家中早已經(jīng)通過超級(jí)技術(shù)將這個(gè)夢(mèng)圓滿畫出。就好像比爾·蓋茨退休后修建的價(jià)值上億美元的“世外桃源2.0”為智能家居提供了一個(gè)可視樣板，智能家居也成為未來理想家居最完美的形態(tài)。

早在2012年，記者便采訪過中策裝飾、歡樂佳園裝飾等云南本土知名裝企，其通過布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)等方面，將與家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建出高效住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，為人們的生活帶來了奇妙的改變，更提升了家居的安全性、便利性、舒適性和藝術(shù)性。短板不同品牌互不兼容造成智能“孤島”“但很顯然，短板不是沒有，所謂的‘互聯(lián)網(wǎng)家居生活’其實(shí)仍然是是一個(gè)充滿泡沫的概念。”一位不愿透露姓名的智能產(chǎn)品發(fā)燒友在采訪中對(duì)記者坦言，“如今市場(chǎng)上有很多所謂‘智能產(chǎn)品’，在那些‘極客’看來，不過是通過手機(jī)或者平板電腦，去操控家電的運(yùn)行，和通過開關(guān)、遙控器操控并無二致，系統(tǒng)功能缺乏實(shí)用性。”“更大的問題是，在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間，存在著互聯(lián)互通互控的屏障。因此，智能家居行業(yè)內(nèi)不同品牌、不同控制平臺(tái)無法互聯(lián)互通互控的問題，不同品牌的硬件、互不兼容的系統(tǒng)，都成為一個(gè)個(gè)“智能孤島”，困擾著消費(fèi)者。為了體驗(yàn)一套比較完整的智能家居解決方案，用戶不得不在手機(jī)里裝上數(shù)十款A(yù)PP，每完成一個(gè)智能產(chǎn)品的控制就要打開一款A(yù)PP，這樣的使用體驗(yàn)完全談不上‘智能’二字?！?/span>

潛力“+互聯(lián)網(wǎng)”

滿足個(gè)性化定制要求

如果說2014是智能家居爆發(fā)活力的一年，那2015就將是各種概念與產(chǎn)品陸續(xù)落地接受市場(chǎng)檢驗(yàn)的一年。有研究報(bào)告顯示，到2016年，我國智能家居市場(chǎng)增幅預(yù)計(jì)可達(dá)到29.17%，到2017年，我國智能家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)80億元。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國富有階層家庭占城市人口的10%，針對(duì)這部分人的智能家居市場(chǎng)總量估計(jì)就在1400萬套左右。這也是如小米、京東、海爾等名企跨界布局家裝業(yè)的決定因素之一：智能家居還缺少一個(gè)落腳點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝也需要一個(gè)差異化的“靚點(diǎn)”，兩者的結(jié)合，給了業(yè)界最大的想象空間。

TATA木門昆明總經(jīng)理杜平曾告訴記者，與其談?wù)摗盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)家居生活的重要影響，倒不如說是“+互聯(lián)網(wǎng)”讓生活更具有定制意義?！耙韵M(fèi)者的實(shí)際需求為導(dǎo)向，帶動(dòng)增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，才能讓所謂的科技，真正服務(wù)到每一個(gè)家庭、每一個(gè)消費(fèi)者。”

前景O2O閉環(huán)和客戶體驗(yàn)

才是核心競(jìng)爭力

9月19日農(nóng)博會(huì)7號(hào)館省農(nóng)科院展臺(tái)前，其“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”理念的小盆花+智能家居展臺(tái)造型獨(dú)特，引得眾多市民合影留念。而該院與小米科技有限公司合作開展的“小盆花+智能家居”研發(fā)模式，將共同建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+花卉創(chuàng)新基地”；同時(shí)，兩家單位還合資組建了云南米花園藝科技有限公司，計(jì)劃投資5千萬至1億元，計(jì)劃三年內(nèi)建成10公頃智能溫室，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)2000萬株小盆栽盆花，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2億元，利稅3000萬元的目標(biāo)。

都說“沒有體驗(yàn)就沒有發(fā)言權(quán)”，智能家居孰是孰非，只有在親身體驗(yàn)后才見真章。數(shù)據(jù)顯示，2014年我國規(guī)模以上建材家居流通市場(chǎng)銷售額同比下降3.7%，全國網(wǎng)上零售額增長49.7%。搶灘互聯(lián)網(wǎng)家裝的公司越來越多，可歸根結(jié)底，O2O閉環(huán)和客戶體驗(yàn)才是核心競(jìng)爭力。

就目前來看，家裝經(jīng)銷商還有其他渠道取代不了的優(yōu)勢(shì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”攪動(dòng)家裝江湖，引起激烈勝于從前的行業(yè)競(jìng)爭，卻回歸了家裝行業(yè)的本質(zhì)——產(chǎn)品與服務(wù)，給消費(fèi)者更好的服務(wù)，更多的選擇。安信地板云南總經(jīng)理張永貴向記者透露，憑借多年積淀的渠道優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、口碑優(yōu)勢(shì)，將以用戶的需求為核心，著手代理產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整，以期拓展新的市場(chǎng)。

記者手記

抓緊市場(chǎng)

才能愈戰(zhàn)愈強(qiáng)

談到體驗(yàn)，不少昆明家居業(yè)者正在不斷“試水”，近期重裝開業(yè)的安信地板旗艦店和即將于“十一”開門迎客的大商匯D-club，便是這其中的市場(chǎng)攪動(dòng)者。安信地板將在網(wǎng)店產(chǎn)品展示區(qū)開展電商代購業(yè)務(wù)，價(jià)格可與電商產(chǎn)品對(duì)比，同時(shí)享受包郵和線下服務(wù)，設(shè)計(jì)體驗(yàn)區(qū)還可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三維演示，讓消費(fèi)者直觀看到安裝效果；而大商匯D-club，將全景展現(xiàn)家居組合配套方案，消費(fèi)者可提前“預(yù)覽”家裝流程的新型展示情景間，將讓所有到場(chǎng)一觀的消費(fèi)者感受“互聯(lián)網(wǎng)+”為家居生活帶來的全新體驗(yàn)。

市場(chǎng)上接替不斷的“智能新體驗(yàn)”，與其說是大家各自“試水”、展示的同臺(tái)競(jìng)技，不如說這是一場(chǎng)斷尾求生的市場(chǎng)突圍。號(hào)稱“互聯(lián)網(wǎng)直銷首席品牌”的FNS佛恩斯瓷磚就是一個(gè)成功轉(zhuǎn)型的例子，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展成為優(yōu)秀的品牌貿(mào)易服務(wù)商，優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，將用戶口碑做到最好，以消費(fèi)者對(duì)其理念的認(rèn)同為突破口，進(jìn)行品牌文化與理念的輸出，形成自己的消費(fèi)黏性。

總之一句話：誰符合真實(shí)的用戶體驗(yàn)，誰就能抓緊市場(chǎng)，愈戰(zhàn)愈強(qiáng)。